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　“待业金融是经济社会将来发展的迫切政策支点，‘夕阳处事’助长着‘向阳产业’！”9月14日，在2024服贸会·寰球待业金融大会上，北京银行党委通告、董事长霍学文对待业金融发展远景抒发了坚韧的信心。

　　在霍学文看来，作念好待业金融大著述，是搪塞东谈主口老龄化趋势的政策之举，是深化金融供给侧结构性改造的迫切本体，亦然银行高质料发展的长久之策。

　　频年来，面临老龄化趋势，北京银行永恒坚韧“服务场合经济、服务中小企业、服务市民匹夫”的中枢定位，以个东谈主待业金业务为切入点，深入开展养老服务金融，探索养老产业金融，逐渐盛开待业金融新空间，不但以更具特点的金融服务追随客户成长，也为本人深化零卖转型打下更为坚实的基础。

　　尤其自中央金融服务会议提倡作念好金融“五篇大著述”以来，北京银行以“伴您一世的银行”这一特点缔造为锚点，从个东谈主待业金服务拓展到通盘待业金融服务，从待业金融服务拓展到立体的非金融养老服务，要点加强政策布局、居品立异、平台缔造、网点修订、服务供给及信贷支柱，积极探索“养老+金融”立异示范样本，为待业金融发展提供了“京行”熏陶。

“一老一小”双向发力 作念好全人命周期金融追随

　在岁月的浸礼中，北京银行不仅见证了时期的变迁，也愈加慨叹客户的价值。

　　频年来，北京银行全力投身特点银行缔造，其中“伴您一世的银行”的定位最为令东谈主动容，这不仅是该行对客户毕生服务的应承，也彰清醒其在待业金融领域的潜入布局。

　　发展“银发经济”，既是机遇，亦然攀扯。公开数据披露，放胆2023年底，我国60岁以上老年东谈主口已达2.97亿。就北京市来看，2023年底的老龄东谈主口为494.8万东谈主，占常住东谈主口的22.6%，预测到2031年，北京市常住老年东谈主口比例将卓绝30%，插足重度老龄化社会。

　　“将客户东谈主生中每一个关节节点滚动为贴心折务的真确触点”。已领有近3000万零卖客户的北京银行深刻知悉东谈主口结构的演变趋势，一方面积极寻找业务增长新机遇，一方面确保其老年客群在金融之旅中的每一步都得到尽心呵护和支柱。

　　秉持“一次选拔，一世呵护”的养老服务理念，北京银行提倡，从“一老一小”双向发力，买通“儿童金融、成长金融、创业金融、家庭金融、钞票金融、待业金融”的全人命周期金融服务闭环，将待业金融服务延长到全人命周期，构建服务“一代东谈主”“一辈子”的金融模式。

　　在施行中，北京银行荒谬扫视与客户建立耐久、恬逸、双赢的干系。不管是通过提供教练贷款、创业支柱、家庭金融服务等为年青客户将来发展提供坚实的金融支柱，依然全面莳植企业员工、社区住户待业金账户袒护率，都连气儿戴打造“伴您一世的银行”的理念。

　　同期，该行还将滥用者权利保护服务全面融入个东谈主待业金业务的居品想象研发与扩充中，从线上线下加强个东谈主待业金融学问普及宣传，率领住户酿成健康可连续的投资清晰不雅念，匡助客户管好“钱袋子”，建立科学前瞻的养老准备。

　　通过各类举措，北京银行不仅在待业金融领域取得了权贵进展，也为通盘零卖业务的连续增长奠定了坚实的基础。

　　放胆2024年6月末，北京银行零卖AUM冲突1.15万亿元，较岁首增长11.34%；储蓄领域6993.20亿元，较岁首增长13.58%，位居宇宙21家主要同行首位；零卖贷款领域7113.72亿元，较岁首增长124.71亿元，余额名次保持城商行首位；手机银行用户领域达1675万户，同比增长13.79%，月活跃用户数保持城商行最初水平。

　　继2023年零卖盈利水平立异高后，2024年上半年，北京银行杀青零卖业务营业收入127.30亿元，同比增长6.41%；杀青零卖利息净收入121.44亿元，同比增长9.39%，全行孝敬达49.1%，同比莳植2.38个百分点。

　　提供多元措置有谋略 打造全标的养老居品体系

　　在东谈主口老龄化的大趋势下，个东谈主待业金轨制行为养老体系“第三守旧”的迫切本体，在我国养老保障体系中将发扬更大的作用。

　　2022年11月25日，我国个东谈主待业金轨制精采实施，并率先在北京、天津等36个城市和地区落地。按照研究法规，个东谈主待业金资金账户具有惟一性，参加东谈主只可选拔一家相宜条目的生意银行笃定一个资金账户。因此，相宜条目的各大生意银行和金融机构纷繁推出个东谈主待业金账户服务。

　　北京银行行为首批赢得个东谈主待业金业务展业以及个东谈主待业金基金代销双经验的生意银行，紧紧把执待业金融政策机遇，不但成立待业金融中心，统筹股东待业金融业务发展，还抑遏加强在个东谈主待业金业务上的政策布局，构建起“线上+线下”“个东谈主+企业”“及时+预约”的多渠谈场景概括服务模式。

　　迄今已服务卓绝150万个东谈主待业金客户，连续保持北京市集最初上风。

　　在账户开立数目上赢得先机的同期，该行还遵循打造个东谈主待业金融专属居品体系，提供随时随享、全渠谈、全功能、全居品、方便式待业金融服务，满足客户万般化养老需求。

　　频年来，北京银行基于多元化的金融服务体系，以本人为平台连结上百家持牌金融机构，搭建开放包容、谐和互补的金融生态，依托本人与谐和伙伴的钞票管束才气、资产管束才气、科技能力、概括服务才气，为客户提供不恻隐况下的养老措置有谋略。

　　在个东谈主待业金账户内，该行打造了全谱系、开放式、杰作化待业金融居品超市，在待业金账户内上架了储蓄入款、待业金基金、养老清晰、待业金保障等四大类专属居品，推出特点个东谈主待业金居品70余只。

　　在个东谈主待业金账户外，该行与国民养老保障谐和，率先提供生意待业金融服务，并联袂北银清晰为备老和银发客群定制专属养老清晰居品。

　　同期，北京银行立异推出“待业金自动缴存+养老基金定投”服务模式，并率先推出待业金基金Y份额零费率认（申）购模式，胜仗裁汰客户的投资资本，荧惑客户耐久投资并建立待业金储备。

　　主动延长助老触角 构建全场景适老化服务辘集

　　领受LG塑胶地板以防滑倒、所有这个词灯具采取防眩目采光、外台阶设呼唤按钮、配备振动叫号器、轮椅席位旁特设陪护席位、智能柜员机界面一键切换大字版、业务办情理养老专员全程追随……提到北京银行“长辈驿站”的极致服务体验，老年客户频频是拍桌惊叹，“倍儿贴心！”

　　为满足老年东谈干线下业务办理需求，北京银行从硬件次第和软件服务同期入辖下手，以尊老、爱老、敬老、助老为服务理念，特等打造了“长辈驿站”特点服务网点，将东谈主文激情融入彀点日便服务。行为适老金融服务的告捷探索，该服务模式在北京银行全网点得到复制扩充，当今已有200多家网点进行了适老化修订。

　　不仅如斯，北京银行还强化服务供给，整合医养、康养、社区资源，拓展非金融服务场景，延长为老服务半径，提供暖心追随式待业金融服务，全面打造适老化服务便民生涯圈，为卓绝700万银发客群提供服务。

　　比如，该行聚拢北京市首家区域养老服务中心——海淀紫竹院街谈养老服务中心，以“网点+机构”结对联阵势，开展多期养老学堂主题沙龙活动；设立“小红马甲”敬老志愿服务队，关注孤寡、空泛、残疾、乐龄、空巢老年东谈主；积极进商圈、进社区、进企业、进学校、进乡村，尽心筹谋万般待业金融活动数千场。

　　在线上，北京银行也连续加强平台缔造，让老年客户尽享数字金融服务带来的便利。比如，其斥地的“尊爱版”专属手机银行APP，字体更大，功能更概况，匡助老年群体卓绝数字畛域，对线上服务“能用、会用、敢用、念念用”。同期，在手机银行上打造“悠养”待业金融专区，提供个性化想象养老想象有谋略及智能化建议设立组合。

　　此外，面临频年翌日益落拓的辘集黑产活动，北京银行搭建了“护盾”智能来去反诓骗平台，对电子银行全渠谈来去开展及时监测，有用保障客户线上来去资金安全，累计救助客户耗损超亿元，也为老年客户提供了一个愈加安全、可靠的金融来去环境。

　　据了解，下一步，北京银行在作念好政策端、作念强客户端的同期，还将作念大生意端，抑遏扩大养老服务生态圈，联袂谐和伙伴连续探索“政府率领、金融赋能、产业联动、生态协同”的养老服务新模式。

　　霍学文示意，将来，北京银即将难忘“国之大者”，不忘金融为民的初心职责，探索“养老+金融”的立异示范样本，买通养老产业链和金融服务链，全面莳植待业金融服务质效，助力国度老龄处事和养老产业协同发展，与社会各界一王人共同作念好待业金融这篇大著述。 文/王靓

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